TRU Rückgabebedingungen - Performance Anti-Rutsch Grip Socken
Für alle Service-, Produkt- und Medienanfragen verwenden Sie bitte das unten stehende Formular.
TRU Rückgabe-/Erstattungsbedingungen
Wir bei TRU stehen hinter unseren Produkten und möchten sicherstellen, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind. Bitte lesen Sie unsere unten stehenden Richtlinien, damit wir Ihnen bestmöglich helfen können.
- Alle Rückerstattungen/Rückgaben/Umtäusche müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erfolgen.
- Für eine Rückgabe/Umtausch muss das Produkt ungetragen und unbeschädigt sein.
- Für eine Rückerstattung aufgrund eines Defekts halten Sie bitte ein Bild des Schadens/Defekts bereit.
Vor einer Rückerstattung aufgrund eines Produktdefekts prüfen wir das Produkt eventuell bei uns.
- Bitte geben Sie Ihre Bestellungsnummer an.
- Der Betrag wird innerhalb von 3-10 Werktagen zurückerstattet.
Rücksendeadresse:
Bitte füllen Sie das Formular aus oder senden Sie eine E-Mail an customerservice@TRU.online, um den Rückversand zu koordinieren.
-TRU Punkte
Das TRU Loyalitätsprogramm ist am 13. August 2020 gestartet worden. Für Bestellungen, die vor diesem Datum aufgegeben werden, gibt es keine Treuepunkte. Kein Barwert, nicht übertragbar.
Jegliche Aktivität in Bezug auf das Sammeln von TRU-Punkten und die Rückgabe/den Umtausch von Produkten, um Prämien zu erhalten, kann als betrügerisch angesehen werden, und TRUsox LLC behält sich das Recht vor, eingelöste Prämien in Rechnung zu stellen und/oder die Summe der TRU-Punkte anzupassen.
- TRU Produkt Giveaways
Bei TRU Giveaway-Aktionen sind Bestellungen keine Garantie für einen Gewinn. Der Kauf berechtigt den Kunden zur Teilnahme an der Aktion. Die Gewinner werden nach dem Zufallsprinzip ausgewählt.
- TR Punkte Giveaway
Kunden müssen registrierte Rewards-Programm-Mitglieder sein. Punkte können nur bei TRU.online eingelöst werden. Bei Rückgabe der Bestellung verfallen die Punkte. Kein Barwert, nicht übertragbar, kein Umtausch.
- TRU-Bekleidungsrabatte
Ausgeschlossen sind TRUsox, Schuhe, Schuhsäcke und Geschenkkarten.
Emails/Bestätigungsnummern
Wenn Sie in unserem Shop bestellt haben und eine Bestätigungsnummer benötigen, sehen Sie bitte zuerst in Ihrem Spam-Postfach nach, ob sie diese bereits erhalten haben. Wenn Sie immer noch Probleme haben, Ihre Bestätigungsnummer zu finden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservice@TRU.online.